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南陵县政务服务中心不动产登记窗口三举措助推服务提速增效
发布日期:2018-05-10  字体:【 】 双击滚屏
 
 
    为进一步方便群众办事,提升服务效能,切实落实放、管、服改革,创优“四最”营商环境,实现服务对象办事“最多跑一次”的目标,南陵县政务服务中心不动产登记窗口采取三项措施助推服务提速增效。
    一是开展个性化服务。根据服务对象的不同情况,对年龄较大或行动不便等特殊对象,窗口采取延时服务、上门服务、预约服务、委托代理等个性化服务,方便群众和市场主体办事。近年来,该窗口的个性化服务已多次受到服务对象锦旗和感谢信表扬。
    二是加大硬件投入。为方便群众查询房产档案信息,今年该窗口投入3万余元,添置了现代化自助查询终端,服务对象仅凭个人身份证即可快速自行查询房产信息。此举既大幅提高了服务效率,又解决了群众集中排队等候的难题。
    三是压缩服务时限。今年以来,该窗口审时度势,多次召开相关部门座谈会协调研究解决不动产登记过程中存在的问题,对不动产登记业务进行全面提速,落实流程优化改造,公开服务指南和承诺,大力压缩服务时限。自5月2日起,窗口首次登记、转移登记等6个办事项在5个工作日内即可办结,注销登记、抵押权登记等4项目3个工作日内办结,抵押注销登记0.5个工作日办结,异议登记、查解封登记即时办结。
 
 
 
    
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